Бюджетное  учреждение Республики Алтай

«Управление социальной поддержки населения Онгудайского района»

 

Вторник, Декабрь 12, 2017
A- A A+

Перечень услуг на дому

СТАНДАРТ

социальных услуг  в форме социального обслуживания на дому

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей)

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Социально-бытовые услуги

1.1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

предоставляется по мере необходимости1 заказ весом до 7 кг предоставляется по мере необходимости ,продолжительность выполнения услуги 25-35 мин.  при отдаленности места приобретения до 500 м.

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

покупка  и доставка продуктов питания, промышленных  товаров, 7 кг.-41,8 руб.,приобретение книг и журналов-27,6 руб.

своевременное исполнение заказаза счет средств получателей социальных услуг. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

улучшение психоэмоционального и физического состояния;

решение социальных проблем в результате взаимодействия с поставщиком социальной услуги

(далее – удовлетворенность ее получением)

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.2.

Помощь в приготовлении пищи

включает:

мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы.

1 услуга предоставляется по мере необходимости,  продолжительность выполнения услуги 30-40 мин.  включает:

мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

помощь   в приготовлении полуфабрикатов (чистка овощей)-20,9 руб.,

с соблюдением санитарно-гигиенических и технологических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

результативность предоставления социальной услуги

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.3.

Помощь в приеме пищи (кормление)

предусматривает кормление больных получателей социальных услуг,

предоставляется по мере необходимости,

не чаще 5 раз в неделю продолжительностью 25-35  мин. за одно кормление

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

45,0 руб.

оказывается при состояниях,

связанных с временной потерей способности к самостоятельному приему пищи,выполняется с осторожностью и

соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.4.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальныхуслуг, услуг связи,1 услуга предоставляется по мере необходимости, продолжительность выполнения услуги 30-40 мин. на расстоянии от дома до места оплаты до 500м, включает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

42,0 руб.

своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.

После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции (чека) об оплате указанных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.5.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

1 заказ общим весом  сухого белья до 7 кг предоставляется по мере необходимости, продолжительность выполнения услуги 25-35 мин.  на расстоянии от дома до 500м

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

58,5 руб.

социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.6.

Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления)

1 услуга предоставляется по мере необходимости:

топка (закладка, розжиг, вынос золы) дровами  1 печи  или камина  15-20 минут;

топка углём –25-35 минут;

 доставка топлива 1 охапка дров или 1 ведро угля от места хранения к печи на расстоянии до 200 м продолжительностью 10-20 минут  за одну доставку, включает подготовку печи к топке

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

топка одной печи (камина)-41,8 руб., помощь в топке печи-25,1 руб.

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления с соблюдением мер противопожарной безопасности и наблюдением за  процессом топки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.7.

Обеспечение водой (в жилых помещениях без холодного водоснабжения)

доставка 1 ведра (10л) воды на расстоянии до 500 м продолжительностью 25-35 мин предоставляется по мере необходимости

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

12,5 руб.

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального водоснабжения.

При доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.8.

Организация помощив проведении ремонта жилых помещений

предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 3 года (продолжительность 5-15 минут за один заказ)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

подача заявки в печатные издания-27,6 руб.

заключение договоров подряда

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.9.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

присмотр за детьми получателя социальных услуг, предоставляется не чаще 1 раза в неделю

продолжительностью 40-60 минут

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

100,0-руб.

предоставляется в период временного отсутствия родителя (законного представителя)

 

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.10.

Уборка жилых помещений

услуга предоставляется не чаще 2 раз в неделю,

включает  удаление  пыли с наружной поверхности мебели, подоконников,

чистку ковра пылесосом

мытье пола шваброй

свободного от покрытия ковровыми изделиями,

вынос бытовых                                                           отходов, мусора  в ближайший контейнер,  вынос нечистот

в квартире площадью до 40 м.  кв. (продолжительность 60-120 минут)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

очистка от пыли полов, стен, мебели, ковров пылесосом-3,0 руб., влажная уборка-3,0 руб., вынос мусора-8,4 руб.

уборке подлежит жилое помещение  получателя социальных услуг.  В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной

комнате с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборка проводится вокруг кровати получателя социальных услуг. Услуга оказывается с соблюдением техники безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.11.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их осуществлять за собой уход

включает:

гигиена тела общая,

гигиена тела частичная,

смена постельного белья,

смена нательного белья,

  мытье головы,

стрижка ногтей,

бритье лица,

стрижка волос, 

причесывание,

чистка зубов  по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю для благоустроенного сектора  один заказ 60-90 минут, для неблагоустроенного сектора один заказ 90-120 минут.

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

гигиена тела общая-78,0 руб., частичная-19,5 руб., смена белья-15,6  руб.,  мытье головы-24,4 руб., стрижка ногтей-48,8 руб., причесывание-6,1 руб., обтирание-24,4 руб., бритье лица-14,4 руб., чистка зубов-12,2 руб.

использование предметов личной гигиены  и условий для проведения гигиенических процедур получателя социальных услуг;

оказывается при состояниях, связанных с временной или частичной потерей способности к самообслуживанию, выполняется  с соблюдением осторожности и

санитарно-гигиенических требований

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.12.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

доставка письма на почту или в почтовый ящик предоставляется по мере необходимости продолжительность 8-15 мин. расстояние от дома до отделения почтовой связи до 500м

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

оформление подписки-27,6 руб., приобретение книг и журналов-27,6 руб.,  отправка за счет получателя-32,6 руб.

приобретение конверта и (или) марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг;

соблюдение конфиденциальности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

1.13.

Обеспечение транспортом для перевозки получателей социальных

услуга предоставляется по мере необходимости:

подача заявки на предоставление транспорта 1заказ 3-10 минут, сопровождение получателя услуг к месту назначения и обратно 1 заказ 40-60 минут (при наличии  «Социального такси»)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

обеспечение транспортом для перевозки получателей социальных услуг-240 руб., сопровождение нуждающегося    вне дома, в том числе к врачу-83,6 руб.

при  наличии и возможности предоставления транспортного средства,  зарегистрированного  в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, технически исправного и приспособленного для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить пред рейсовые медицинские осмотры

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и других медицинских процедур)

услуга предполагает: контроль за приемом лекарств, содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача, осуществление вызова специалиста для выполнения медицинских процедур, накладывание горчичников, банок, закапывание капель), измерение температуры тела получателя социальных услуг,

 его артериального давления (10-20 минут  за один заказ);

 забор и доставка материалов для проведения лабораторного исследования (продолжительность 40-80 минут за один заказ, до 500 м.).

услуга предоставляется по мере необходимости

продолжительность одной медицинской процедуры10-20 минут, забор и доставка материалов для проведения лабораторного исследования (продолжительность 40-80 минут за один заказ, при доставке на расстояние до 500 м.

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

прием лекарств-14,7 руб., закапывание капель-6,8 руб., измерение температуры тела, давления-9,8 руб., постановка горчичников, банок-17,6 руб.,  забор, доставка  материала для проведения лабораторных  исследований-32,2 руб.

предоставляется социальным работником при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, в полном соответствии с назначением врача/фельдшера

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

2.2.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

предусматривает периодическоенаблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья.

Предоставляется по мере необходимости, (продолжительность 5-15 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

10,0 руб.

при посещении получателя социальных услуг для своевременного оказания специализированной медицинской помощи

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

2.3.

Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (продолжительность30 -40  минут одно занятие)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

116,0 руб.

предоставляется с привлечением специалистов

(по социальной работе, психолог, социальный педагог, реабилитолог) с исполизованием специальной литературы, наглядных пособий (видеоролики, плакаты, бюллетени, др.), участие получателя соцуслуг  в оздоровительных, полезно досуговых мероприятиях

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

3.

Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

 предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, психологическую поддержку получателя социальных услуг или содействие в получении психологической помощи и сопровождения к психологу.

Предоставляется по мере необходимости, запись к психологу без сопровождения 1 заказ 10-20 минут, с сопровождением  к психологу 35-45 минут за 1 посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

оказание психологической помощи, в том числе беседы,    общение, выслушивание, подбадривание, мотивация         к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса-47,3 руб., социально-психологическое   и психологическое консультирование, диагностика, тестирование-66,7 руб.

при получение информации от получателя социальных услуг социальным работником о необходимости предоставления психологической помощи в том числе на дому;

привлечение психолога (на дому или вне дома по месту его работы) для проведения

консультирования;

обеспечение конфиденциальности информации

 полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

4.

Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми- инвалидами

включает в себя показ, отработку практических навыков, предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц (продолжительность15-25 минут за 1 обучение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

обучение

основам  ухода и   реабилитации в домашних условиях-109,8 руб., социально-педагогическое консультирование-109,8 руб.

Осуществляется социальным работником при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Содействие в организации досуга (посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий за счет средств получателей социальных услуг. Приобретение билетов без сопровождения 1 заказ 5-20 минут; сопровождение от дома до места проведения мероприятия на расстояние до 500метров

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

содействие      в  посещении     театра, кинотеатра, концертов, выставок,  экскурсии-109,8 руб., сопровождение    -83,6 руб.

за счет средств получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

5.

Социально- трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

проведение совместных работ по дому, на приусадебном участке, др., по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц(продолжительностью мероприятия 55-65 минут)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

обучение  доступным профессиональным навыкам-54,9 руб.

потребность получателя социальных услуг по использованию трудовых возможностей;наличие специалистов (социальный работник,  социальный педагог, педагог-психолог)

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

6.

Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность.

Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов и их направлении в соответствующие государственные и иные органы.

Предоставляется по мере необходимости (продолжительность 30-50 минут  за 1 заказ)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

помощь в подготовке, восстановлении  документов-55,0 руб., помощь в оформлении документов, связанных         с пенсионным обеспечением, получением установленных законодательством Российской Федерации    льгот       и преимуществ, социальных выплат-59,2 руб., содействие        в получении мер  социальной поддержки-118,3 руб.

потребность получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг

 содействие в получении квалифицированной юридической помощи, услуг нотариуса.

Предоставляется по мере необходимости, продолжительность 7-20 минут за 1 заказ

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

консультирование по социально-правовым вопросам-118,3 руб.,  помощь в получении юридических услуг (нотариуса) -55,0 руб.

потребность получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

7.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей - инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

предусматривает обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, предоставляется по мере необходимости (продолжительность 1 занятия 15-25 минут)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

112,6 руб.

наличие средств ухода и технических средств реабилитации для приобретения практических навыков самостоятельного пользования

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг

7.2.

Обучение навыкам, поведения в быту и общественных местах

обучение

поведению в быту ( режиму дня, правильному хранению и расходованию имеющихся финансовых средств)  и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности, предоставляется  по мере необходимости (продолжительность 1 занятие 35-45 минут)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

проведение мероприятий по обучению навыков самообслуживания-112,6 руб.

наличие специалиста (социального педагога, педагога-психолога, педагога-дефектолога); дидактических материалов для обучающей деятельности;мотивации   на улучшение взаимоотношений с окружающими, социальную адаптацию

полнота и своевременность предоставления социальной услуги, удовлетворенность ее получением

приказ

организаций социального обслуживания о  зачислении  на социальное обслуживание, договор на оказание социальных услуг